Assistante Médico-Administrative - H/F
L'établissement
Situé dans les Hauts-de-Seine (92), aux portes de Paris sur les bords de Seine, le Centre Hospitalier des Quatre Villes (Saint-Cloud, Sèvres, Chaville et Ville d’Avray), aussi appelé CH4V, est un établissement public de santé, acteur du service public hospitalier.
Il emploie environ 1200 agents et dispose de 600 lits d’hospitalisation complète et places d’hôpital de jour (soins ambulatoires).
Le poste
Le Centre Hospitalier des Quatre Villes (92) recherche un(e) Assistant(e) Médico-Administratif(ve) à temps plein (100 %) pour le site de Sèvres.
Définition du poste :
Gestion et organisation des admissions et des dossiers médicaux ainsi que de l’ensemble des tâches s’y rattachant en liaison avec les médecins et l’équipe paramédicale.
Missions générales :
- Accueil physique et téléphonique des patients.
- Accueil et prise en charge des personnes (agents, patients, usagers, etc.) dans son domaine
- Contrôle de la cohérence des données/informations spécifiques au domaine d’activité
- Contrôle de la confidentialité et de la sécurité des informations
- Gestion des entrées et des sorties de patients.
- Création et suivi des dossiers médicaux Uniques
- Prise de rendez vous / gestion des agendas
- Gestion et traitement des données / informations (recherche, recueil, analyse, priorisation, diffusion, classement, suivi)
- Planification des activités / interventions internes/externes, spécifiques au domaine d’activité
- Recensement / enregistrement des données / informations liées à la nature des activités
- Saisie, mise à jour et/ou sauvegarde des données, d’informations, de tableaux, dans son domaine d’activités
- Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
Missions spécifiques :
- Téléphone, prise de rendez-vous des médecins consultants.
- Accueil des patients venant dans le secrétariat pour renseignements divers.
- Gestion agendas médecins (rendez-vous et entretiens familiaux).
- Gestion des transports sanitaires via la plateforme.
Horaires de travail : Amplitude de 9h à 17h00
Contrat : Recrutement par voie de mutation – détachement – CDD
Les plus du CH4V : Accès à une crèche, l'amicale du personnel, le CGOS, une conciergerie, parking et transports en commun, solution de covoiturage KAROS, séances de massages assis minute gratuites et d'ostéopathie à tarif réduit, restaurants du personnel, deux rooftops.
Le CH4V s’engage pour une politique inclusive, tous les postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.
Profil recherché
Grade(s) / Diplôme(s) requis :
- Bac sciences médico-sociales ou Bac spécialisé complété par un BTS dans le domaine médical ou du secrétariat souhaité, formation dans le secrétariat médical.
Spécialisation(s) / formation(s) spécifique(s) / expérience(s) requise(s):
Maîtrise de la terminologie médicale indispensable.
Maîtrise très correcte de l’orthographe.
Connaître l’organisation et le fonctionnement interne d’un établissement de santé.
Droit des usagers et système de santé.
Savoir-Faire :
- Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
- Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d’archivage, un système de gestion documentaire
- Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites
- Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
- Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
- Rédiger et mettre en forme des notes, documents et/ou rapports, relatifs à son domaine de compétence
- S’exprimer avec professionnalisme auprès d’une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone
- Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles
- Travailler en équipe pluridisciplinaire/en réseau
- Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers
Manières de servir :
- Comportements dans ses relations avec autrui: politesse et courtoisie avec ses collègues – respect de la tenue professionnelle – discrétion professionnelle – utilisation d’un vocabulaire adapté – savoir écouter sans à priori – savoir communiquer selon les situations – respecter ses engagements.
- Capacités à travailler en équipe: assiduité – disponibilité – ponctualité – être capable d’entre aide au sein du service – savoir transmettre les informations écrites et orales avec pertinence et respect – être force de proposition en lien avec les activités réalisées – avoir la notion de sa place
- Capacités d’adaptation: savoir s’adapter et faire face à un événement inhabituel et/ou inattendu – savoir s’adapter aux changements – s’informer des nouveautés – prendre des initiatives dans la limite de ses compétences – manifester un état d’esprit constructif
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.
Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.
Document(s) :
Candidature facile